Pour quelle raison la phase d'après-crise s'avère aussi déterminante que la phase aigüe elle-même La conduite de la crise ne s'achève pas à l'instant où les journalistes délaissent l'affaire. À la vérité, c'est précisément alors que démarre le chantier le plus délicat : reconstruire le capital confiance auprès de toutes les audien